Das Pool-Unterhaltungspersonal war sehr freundlich und ich genoss es, dass sie mit uns sprachen, wann immer wir am Pool oder Strand waren.

Ich hätte mir mehr Snackplätze gewünscht, es wäre schön gewesen, den ganzen Tag über Snacks beim Trinken zu haben. Ich hätte mir auch gewünscht, dass das Personal im Buffetbereich die Getränke besser zu uns bringt.

Der Pool und die Anlage waren wunderbar! Auch am Buffet gab es eine große Auswahl. Das Spa war fantastisch!

Das Essen in den Spezialitätenrestaurants (außerhalb des mexikanischen) war mittelmäßig.

Alles war großartig. Ein ausgezeichneter Aufenthalt. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen und wieder hier bleiben. Wir hatten die Villen und es war fantastisch.

Das Essen war in Ordnung. Die besten Mahlzeiten hatten wir im japanischen Restaurant und im Steakhouse.

Sie waren immer da, um dich zu begrüßen und dir deinen ersten Drink zu bieten.

Das Personal ist sehr hilfsbereit. Großartiger Swimmingpoolbereich. Fantastischer Golfplatz.

Am ersten Abend hatten wir ein Zimmer mit Blick auf ein Dach und eine Baustelle bekommen. Auf Wunsch wurden wir am nächsten Tag auf die Poolseite versetzt, was in Ordnung war. Atrium-Bereich sehr schön, aber überlaufen und laut.

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt, großer Palmengarten mit Schatten, große Poolarea mit vielen Liegen, Sonnenunterständen etc. fast überall neben Poolblick auch Meerblick. Schöner bewachter Strandbereich. Insbesondere die Villas bieten Ruhe und Erholung, trotz der Nähe zum melting-pott Cancun. Hatten das Hotel 2 Tage vorher preiswert buchen können und wurden trotzdem noch upgegraded, daher sehr gutes Preis Leistungs-Verhältniss. Allerdings sind Zusatzkosten für Verpflegung kaum zu verhindern, weil die Infrastruktur fußläufig nur knapp ist.

Die Lage des Hotels direkt am Meer und die Aussicht aus dem Zimmer hat mir sehr gefallen. Zimmer ist sauber und schön. Poolanlage des Hotels ist sehr schön angelegt. Günstige und regelmässig Busse in die Stadt.

High Speed Internet im Zimmer muss extra bezahlt werden, was in den meisten Hotels im Standard dabei ist. Frühstück war gut, muss aber auch extra bezahlt werden und ist relativ teuer. Achtung beim Taxi: immer vor der Fahrt nach dem Preis fragen. Normalerweise habe ich in die Innenstadt 100 - 150 Pesos bezahlt. An den Flughafen, was ungefähr diesselbe Strecke ist, verlangte der Fahrer 470 Pesos - da hatte ich das Hotel das Taxi organisieren lassen und nicht nach dem Preis gefragt.

Das Hotel Hilton hat dem Anspruch an Qualität (Sauberkeit im Hotel & Zimmer, Freundlichkeit des Personals...) und internationalen Standard sehr gut entsprochen. Pool & Strand sind sehr gut gepflegt und sehr gutem Zustand.

Das italienische Restaurant hat nicht ganz der hohen Qualität entsprochen (Aussehen, Qualität der Speisen, ...).